院内ミーティング

2022年03月03日に書いた近藤歯科院長のブログ。

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高岡市の近藤歯科クリニック

 

近藤歯科クリニック院長のブログ / 仕事

2022年03月03日

院内ミーティング

本日は休診日ですが、スタッフには出勤してもらい月1開催の院内ミーティングを行いました。

院内の問題点、改善点などを話し合い、スタッフの発表がありました。

衛生士は症例発表を行いますが、受付スタッフは自分で読んだ本の内容で伝えていことや、その時考えている院内のシステムなどについて発表します。

今回は受付の橋場が「人は話し方が9割」という本で読んだ内容について発表しました。

どうすれば上手く相手に伝えることができるか、話し方のコツなどなどを説明してくれました。患者さんとのコミュニケーションをどう上手く取るか、明日から実践できる内容でした。

少しでも患者さんのためになる医院になれればと思います。


| 投稿者院長

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